ISAP Kundencenter

April 2014

kundencenter_support_neuLiebe Kunden,

es ist soweit: Unser neues Kundencenter ist ab sofort für Sie online verfügbar. Ihnen als Vertragskunde bietet der geschützte Bereich als zentrale Anlaufstelle zahlreiche Funktionen wie z.B.:

  • Einfache und schnelle Registrierung
  • Passwortgeschützter Kundenbereich
  • Online Support-Call
  • Verfolgung des Bearbeitungsstands Ihres Support-Calls
  • Automatische Info des Bearbeitungsstands Ihres Support-Calls durch ISAP
  • Einfaches Hochladen von Screenshots zur Veranschaulichung des Problems
  • Alle gemeldeten Support-Calls Ihres Unternehmens auf einen Blick
  • ISAP Support-Letter
  • Automatische Info über Updates für Solid Edge oder EdgePLM Series

Registrieren Sie sich noch heute und profitieren Sie von den Vorteilen des ISAP Kundencenters.
Mindestvoraussetzung: Internet Explorer 9

So funktioniert´s:

Melden Sie sich unter https://kundencenter.isap.de mit Ihrer E-Mail Adresse und dem dazugehörigen Passwort an.

Beim erstmaligen Aufruf der Seite klicken Sie bitte auf „Registrieren“ und geben Ihre Email Adresse und Ihr persönliches Kennwort ein.

Sollte die Registrierung nicht funktionieren, dann sind Sie noch nicht mit Ihrer E-Mail Adresse bei uns im System gelistet.

In diesem Fall füllen Sie das Formular aus und senden Sie es an uns zurück.
Alternativ senden Sie eine E-Mail mit dem Betreff „Registrierung Kundencenter“ an kundencenter[at]support[dot]isap[dot]de mit folgenden Angaben:

  • Firma
  • Vorname / Nachname
  • E-Mail Adresse
  • Funktion
  • Telefonnummer

Unter folgendem Link finden Sie eine ausführliche Anleitung zu unserem neuen ISAP Kundencenter.

Bei Rückfragen steht Ihnen selbstverständlich weiterhin unser ISAP Support –Team unter 0 8000 / ISAP AG zur Verfügung.

Freundliche Grüße
Ihre ISAP AG

P.S. Nutzen Sie den Brückentag und testen Sie unser neues Kundencenter! Bei Fehlermeldungen oder sonstigen Anmerkungen wenden sie sich bitte an: kundencenter[at]support[dot]isap[dot]de

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